سياسة الخصوصية

1: المعلومات التي نجمعها

عند إتمام طلب شراء، قد نطلب منك معلومات ضرورية لتجهيز الطلب والتواصل معك، مثل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• تفاصيل المنتجات المطلوبة.
• البريد الإلكتروني، إذا تم تقديمه

2: كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر، ومنها:

• تأكيد الطلبات وتجهيزها.
• التنسيق معك بخصوص التوصيل.
• الرد على استفساراتك.
• معالجة المشكلات المتعلقة بالطلبات.
• تحسين تجربة التسوق وخدمة العملاء.

3: مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة المعلومات اللازمة لتوصيل الطلب مع الجهة المسؤولة عن التوصيل ولا نبيع معلومات العملاء الشخصية لأغراض تسويقية.

4: ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتشغيل وظائف المتجر، مثل الاحتفاظ بمحتويات سلة التسوق وتحسين تجربة التصفح.

5: حماية البيانات

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء والحد من الوصول غير المصرح به إليها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.

6: حقوقك وطلباتك

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن معلوماتك الشخصية أو طلب تصحيحها أو حذفها، وفق المتطلبات القانونية والالتزامات المتعلقة بالطلبات.

7: تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير طريقة عمل المتجر أو الخدمات المقدمة. وستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة.

8: التواصل معنا

إذا كان عندك أي سؤال بخصوص خصوصيتك أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموجودة في الموقع.